Consentimiento Informado y Políticas de Atención
Estimado(a) paciente: el presente documento tiene por finalidad informarle, de manera clara y anticipada, las condiciones, alcances y políticas del servicio de nutrición clínica que usted está contratando. Le pedimos leerlo con atención, pues su aceptación al final de este formulario constituye un acuerdo entre usted y el servicio de nutrición de Reumafit.
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio de nutrición está a cargo de la Lic. Grecia Odalis Bejarano Talavera, Nutricionista Colegiada con N.° de Colegiatura CNP 9306, en el marco del servicio de nutrición de Reumafit S.A.C.
El servicio que usted recibe corresponde a una atención de nutrición clínica e inmunonutrición personalizada, orientada al tratamiento nutricional de enfermedades que requieren un manejo especializado, entre ellas enfermedades autoinmunes, gastrointestinales, endocrino-metabólicas y cardiovasculares, así como al control del peso, la composición corporal y la promoción de la salud. La consulta inicial tiene una duración aproximada de una (1) hora y treinta (30) minutos, ya que incluye una evaluación clínica integral. Durante la atención se realiza un análisis de composición corporal mediante bioimpedancia InBody, así como una revisión detallada de los antecedentes médicos, tratamientos, exámenes de laboratorio, hábitos de alimentación, estilo de vida y otros factores que pueden influir en su estado de salud. Esta evaluación profunda es la base del plan nutricional individualizado que distingue a nuestro servicio, y un tiempo menor comprometería la calidad, precisión y seguridad de la atención. Por ello, la duración de la consulta no es flexible.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales y de salud que usted proporcione serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la prestación del servicio de nutrición. El tratamiento de esta información se realizará de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
3. TIEMPO DE TOLERANCIA
El tiempo de tolerancia para el inicio de la cita es de quince (15) minutos contados desde la hora agendada. Transcurrido ese plazo, la consulta se considerará no realizada por causa imputable al paciente. Por la naturaleza del servicio y la duración que requiere cada consulta, no es posible atender una cita de forma parcial ni extenderla cuando el paciente llega fuera del tiempo de tolerancia, ya que ello afectaría la atención de los demás pacientes programados.
4. CONSECUENCIAS DE LA PÉRDIDA DE LA CITA POR TARDANZA, CANCELACIÓN DE ÚLTIMO MOMENTO O INASISTENCIA
Toda cancelación o reprogramación debe comunicarse con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación, dentro del horario de atención (lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.).
- Primera consulta: si el paciente cancela, reprograma o no asiste sin cumplir el plazo de 24 horas de anticipación señalado, la cita se considerará perdida y cancelada, por causa imputable al paciente. El monto abonado no es reembolsable y la cita no podrá reprogramarse.
- Citas dentro de un paquete: si el paciente cancela, reprograma o no asiste sin cumplir el plazo de 24 horas de anticipación señalado, la cita se considera tomada y se descuenta del paquete. El tratamiento continúa con la siguiente sesión disponible; de no haber sesiones restantes, el paquete se considera culminado.
5. MODALIDAD VIRTUAL
El paciente puede optar, en cualquier momento, por la modalidad virtual como alternativa a la atención presencial. Esta modalidad se encuentra siempre disponible y se rige por las mismas políticas de puntualidad, duración y cancelación descritas en